재피어 (Zapier) vs 볼틱 (Relevance AI): 2026년 기능 및 가격 비교

Zapier는 앱들을 연결하고 그 사이에서 작업을 자동화하는 온라인 플랫폼입니다. 핵심 구성 요소는 Zap이라고 합니다. Zap은 한 앱에서 어떤 일이 발생하면(트리거) 다른 앱에서 자동으로 무언가를 실행하는(액션) 방식으로 작동합니다.

예를 들어, 고객이 양식을 작성하면 Zapier가 자동으로 이메일 목록에 추가하고, 프로젝트 도구에 작업을 생성하며, 알림을 전송합니다. 이 모든 것이 사용자의 개입 없이 이루어집니다. Zapier는 9,000개 이상의 앱과 66,000개 이상의 트리거 및 액션을 지원합니다. 또한 데이터 저장을 위한 Tables, 양식 및 챗봇 제작을 위한 Interfaces, 스마트 작업을 위한 AI Agents, 시각적 계획을 위한 Canvas 등의 도구도 포함되어 있습니다.

Relevance AI는 기업이 디지털 팀원처럼 행동하는 AI 에이전트를 생성할 수 있는 도구입니다. 이 에이전트는 다단계 작업을 처리하고, 연결된 앱과 서비스를 활용하며, 문서를 검색하고, 워크포스라고 불리는 조직화된 팀 안에서 함께 협력합니다.

Invent 기능을 통해 원하는 에이전트 작업을 간단히 설명하면 플랫폼이 자동으로 구축해 줍니다. 각 에이전트는 CRM, 이메일, 캘린더, 스프레드시트, 메시징 도구를 포함한 2,000개 이상의 앱에 연결됩니다.

플랫폼에는 에이전트가 항상 올바르게 작동하도록 테스트, 모니터링, 제어하는 도구가 포함되어 있습니다. 복잡한 비즈니스 업무를 대규모로 자동화하려는 영업, 마케팅, 고객 지원 부서의 비기술 팀을 위해 설계되었습니다.