2026년 IT 서비스 및 데브옵스 자동화를 위한 최고의 도구 9가지
IT 서비스 및 데브옵스 자동화는 권한 부여, 업데이트 배포, 알림 모니터링, 흔한 서비스 요청 처리처럼 시스템을 유지하는 데 필요한 반복 작업을 매번 엔지니어가 직접 개입하지 않아도 자동으로 처리해줍니다. 새 티켓이나 빌드 실패 같은 이벤트가 발생하면 워크플로우가 자동으로 실행됩니다.
대규모 인프라를 운영하는 IT 및 엔지니어링팀에게는 모든 요청을 수작업으로 처리하는 방식이 더 이상 감당이 안 되기 때문에 이런 자동화가 필수적입니다. 반복 작업을 자동화하면 대응 시간이 줄어들고 팀은 더 중요한 기술적 문제에 집중할 수 있습니다.
IT 서비스 및 데브옵스 자동화를 위한 도구가 고민이라면? 
Pipedream, 
Relevance AI, 및 
Workato — 지금 바로 비교해보세요.
IT 서비스 및 데브옵스 자동화 관련 전체 도구 목록입니다.
Pipedream은 주로 개발자를 위해 만들어졌지만 누구나 쉽게 사용할 수 있는 자동화 및 통합 플랫폼입니다. 이메일 수신, 웹훅 이벤트, 예약된 시간 등 특정 상황이 발생할 때 자동으로 시작되는 워크플로우를 만들 수 있으며, 각 워크플로우는 앱에 연결하거나 코드를 실행하거나 다른 서비스로 데이터를 전송하는 일련의 단계를 실행합니다.
Pipedream에는 세 가지 주요 제품이 있습니다. 워크플로우 빌더는 시각적 인터페이스 또는 직접 작성한 코드를 사용하여 단계별로 자동화를 만들 수 있게 해줍니다. Pipedream Connect는 자신의 앱이나 AI 시스템에 직접 통합 기능을 추가할 수 있습니다. AI 에이전트 빌더는 수천 개의 앱에서 자동으로 작동하는 스마트 에이전트를 만들 수 있습니다. 모든 것이 클라우드에서 실행되므로 별도의 서버가 필요하지 않습니다.
Pipedream 주요 기능
3,000개 이상의 앱 통합 및 10,000개 이상의 즉시 사용 가능한 도구
코드 없이 또는 코드로 사용 가능한 시각적 워크플로우 빌더
Node.js, Python, Go, Bash 코드 단계 지원
빠른 에이전트 생성 및 배포를 위한 AI 에이전트 빌더
AI 및 언어 모델 도구 연결을 위한 MCP 서버
워크플로우 상태 공유를 위한 내장 데이터 스토어
HTTP, 이메일, 스케줄러, 앱 이벤트 트리거
SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR 준수
Pipedream 요금제
Relevance AI는 기업이 디지털 팀원처럼 행동하는 AI 에이전트를 생성할 수 있는 도구입니다. 이 에이전트는 다단계 작업을 처리하고, 연결된 앱과 서비스를 활용하며, 문서를 검색하고, 워크포스라고 불리는 조직화된 팀 안에서 함께 협력합니다.
Invent 기능을 통해 원하는 에이전트 작업을 간단히 설명하면 플랫폼이 자동으로 구축해 줍니다. 각 에이전트는 CRM, 이메일, 캘린더, 스프레드시트, 메시징 도구를 포함한 2,000개 이상의 앱에 연결됩니다.
플랫폼에는 에이전트가 항상 올바르게 작동하도록 테스트, 모니터링, 제어하는 도구가 포함되어 있습니다. 복잡한 비즈니스 업무를 대규모로 자동화하려는 영업, 마케팅, 고객 지원 부서의 비기술 팀을 위해 설계되었습니다.
Relevance AI 주요 기능
노코드 AI 에이전트 및 워크포스 빌더
일반 텍스트로 에이전트를 생성하는 Invent 기능
미리 만들어진 에이전트와 도구가 있는 마켓플레이스
2,000개 이상의 네이티브 앱 및 서비스 통합
시각적 멀티 에이전트 워크포스 캔버스
내장형 에이전트 평가 및 품질 테스트
실시간 모니터링 및 성능 대시보드
스마트 문서 검색이 가능한 지식 베이스
사람의 승인 및 에스컬레이션 제어
SSO 및 RBAC를 갖춘 엔터프라이즈급 보안
Relevance AI 요금제
Workato는 기업이 대규모 커스텀 코딩 없이도 여러 앱과 시스템을 연결할 수 있도록 도와주는 클라우드 기반 통합 플랫폼, 즉 iPaaS입니다. 트리거와 여러 단계로 구성된 레시피라는 구성 요소를 사용해 시스템 간 데이터를 이동시키고, 로직을 실행하며, 작업을 자동으로 완료합니다.
Workato는 클라우드 도구, 온프레미스 소프트웨어, 레거시 플랫폼을 포함해 1,200개가 넘는 앱, 데이터베이스, 기업 시스템에 연결됩니다. 또한 완전한 API 관리 시스템과 로우코드 앱, Slack 및 Microsoft Teams용 봇도 제공합니다.
최근 Workato는 에이전트형 AI 영역으로 확장하며, 기업이 검증된 워크플로우를 AI 에이전트가 실제 업무를 안전하게 처리할 수 있는 보안 도구로 전환할 수 있도록 지원하고 있습니다.
Workato 주요 기능
1,200개 이상의 사전 구축 앱 및 시스템 커넥터
비주얼 노코드 레시피 빌더
Recipe Copilot AI 어시스턴트
완전한 API 플랫폼 및 개발자 도구
맞춤형 내부 도구를 위한 Workflow Apps
Slack 및 Microsoft Teams용 Workbot
대규모 데이터 이동을 위한 데이터 파이프라인
거버넌스가 적용된 AI 에이전트를 위한 Enterprise MCP
AI 에이전트를 위한 Agent Studio 및 Genies
강력한 보안, 거버넌스, 컴플라이언스
Workato 요금제
Boltic은 하나의 대시보드에서 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 시스템 간 데이터를 동기화하며, AI 에이전트를 구축할 수 있는 플랫폼입니다. 모든 연동마다 커스텀 코드를 작성하는 대신, 드래그 앤 드롭 방식의 캔버스를 사용해 500개 이상의 앱에서 트리거와 액션을 연결할 수 있습니다.
또한 PostgreSQL이나 MySQL 같은 데이터베이스의 변경 사항을 BigQuery나 Snowflake 같은 데이터 웨어하우스로 실시간으로 복사하는 데이터 파이프라인 기능도 포함되어 있어, 보고서를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다. AI 활용 사례를 위해 Boltic은 Model Context Protocol을 지원하므로, AI 어시스턴트가 사용자의 실시간 데이터를 안전하게 읽고 실행할 수 있습니다.
개발자는 서버리스 함수, CLI, SDK를 통해 더 깊은 커스터마이징이 가능합니다.
Boltic 주요 기능
드래그 앤 드롭 시각적 워크플로우 빌더
관계와 인덱스를 지원하는 노코드 데이터베이스
웨어하우스로의 실시간 데이터 동기화(파이프)
스트림을 통한 커스텀 이벤트 추적
커스텀 코드를 위한 서버리스 컴퓨트
라우팅과 보안을 위한 API 게이트웨이
AI 도구 접근을 위한 Model Context Protocol
자율 AI 에이전트 구축
500개 이상의 사전 구축된 연동
개발자를 위한 CLI 및 SDK
자동 트리거 기능을 갖춘 합성 모니터링
SOC 2 및 GDPR 준수 보안
Boltic 요금제
Tray AI는 대규모 엔지니어링 팀 없이도 기업이 앱을 연결하고, 워크플로우를 자동화하며, AI 에이전트를 구축할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 통합과 인공지능을 위해 별도의 도구를 사용하는 대신, Tray AI는 이 두 가지를 하나의 워크스페이스로 통합합니다.
사용자는 Salesforce, Slack, Snowflake와 같은 수백 개의 앱을 연결한 다음, 시각적인 드래그 앤 드롭 빌더를 사용해 자동화된 워크플로우를 만들 수 있습니다. 여기에 더해, Tray AI는 팀이 레코드 업데이트나 지원 티켓 해결과 같은 작업을 수행할 수 있는 추론 및 계획 능력을 갖춘 AI 에이전트를 만들 수 있는 노코드 에이전트 빌더를 제공합니다.
또한 Model Context Protocol, 즉 MCP를 관리하여 AI 에이전트가 회사의 도구와 데이터를 안전하고 안정적으로 사용할 수 있도록 합니다.
Tray AI 주요 기능
700개 이상의 사전 구축된 앱 커넥터
시각적 드래그 앤 드롭 워크플로우 빌더
노코드 AI 에이전트 빌더
MCP 거버넌스 및 관리
휴먼 인 더 루프 가드레일
완전한 감사 추적 및 관측 가능성
멀티 채널 에이전트 배포
커스텀 커넥터 개발 옵션
기본 내장된 규정 준수 인증
AI 코딩 IDE를 위한 개발자 도구
데이터 통합 및 변환
SaaS 제품을 위한 임베디드 통합
Tray AI 요금제
Kestra는 간단한 YAML 파일이나 시각적인 웹 인터페이스를 사용해 자동화된 프로세스를 만들고, 예약하고, 모니터링할 수 있는 워크플로우 오케스트레이션 도구입니다. 여러 시스템을 연결하기 위해 복잡한 코드를 작성하는 대신, 단계별로 무엇이 일어나야 하는지 설명하면 Kestra가 이를 실행해줍니다.
수천 개의 플러그인을 지원하기 때문에 별도의 커스텀 코드 없이도 데이터베이스, 클라우드 서비스, AI 모델, 메시징 시스템 등과 연결할 수 있습니다. Kestra는 자체 서버나 클라우드에서 실행할 수 있어 데이터와 인프라를 완전히 통제할 수 있습니다.
소수의 워크플로우를 운영하는 소규모 팀부터 수십억 건의 레코드를 처리하는 대규모 기업의 프로덕션 환경까지 모두 적합합니다.
Kestra 주요 기능
선언적 YAML 기반 워크플로우
통합 스케줄링 및 이벤트 트리거
1,600개 이상의 플러그인 연동
실시간 다이어그램의 비주얼 워크플로우 에디터
모든 프로그래밍 언어 및 스크립트 실행
상세한 실행 로그와 지표
내장 AI 에이전트와 코파일럿
Git 기반 버전 관리
셀프 호스팅 또는 매니지드 클라우드 옵션
역할 기반 접근 제어와 감사 로그
Kestra 요금제
Boomi는 서로 다른 소프트웨어 시스템을 연결하여 데이터를 원활하게 주고받고 함께 작동하도록 만들어 주는 플랫폼입니다. 복잡한 코드를 작성하는 대신, 팀은 시각적인 드래그 앤 드롭 빌더를 사용해 CRM, ERP, 클라우드 스토리지 같은 앱들을 서로 연결할 수 있습니다.
Boomi에는 데이터 품질 관리, API 구축, B2B 파일 교환 처리, 코딩 없이 만드는 간단한 워크플로 도구 등도 포함되어 있습니다. Boomi의 최근 강점 중 하나는 기업이 회사 데이터와 시스템에 안전하게 접근할 수 있는 AI 에이전트를 구축하고 관리하도록 돕는 것입니다.
Boomi는 클라우드에서 완전히 실행되거나, 자체 서버에 설치하는 경량 런타임을 통해 실행될 수 있어 기업에 유연성을 제공합니다. 강력한 보안, 안정적인 가동 시간, 여러 부서에 걸친 통합 확장성이 필요한 기업을 위해 설계되었습니다.
Boomi 주요 기능
1,000개 이상의 사전 제작 커넥터
시각적 드래그 앤 드롭 빌더
AI 기반 데이터 매핑
데이터 품질 및 관리 도구
완전한 API 관리
B2B 및 파일 전송 지원
로우코드 워크플로 빌더
AI 에이전트 구축 및 거버넌스
실시간 모니터링 및 알림
강력한 보안 및 규정 준수
클라우드, 하이브리드, 온프레미스 배포
99.99% 가동 시간 신뢰성
Boomi 요금제
Windmill은 팀이 내부 소프트웨어를 빠르게 구축할 수 있도록 돕는 코드 우선 오케스트레이션 플랫폼입니다. 처음부터 애플리케이션을 작성하는 대신, 작은 스크립트를 작성하면 Windmill이 이를 API, 웹훅, 예약 작업, 그리고 자동 생성된 폼이나 사용자 인터페이스로 변환해줍니다.
Python, TypeScript, Go, Bash, SQL을 비롯한 다양한 프로그래밍 언어를 지원하기 때문에 팀은 이미 익숙한 언어를 그대로 사용할 수 있습니다. Windmill은 또한 플로우(flow)라는 워크플로우 기능을 통해 여러 스크립트를 분기, 반복, 승인 단계로 연결할 수 있게 해줍니다.
여기에 더해 드래그 앤 드롭 편집기를 이용해 완전한 내부 앱과 대시보드도 만들 수 있습니다. 오픈소스이며 자체 호스팅이 가능하고, 관리형 클라우드 서비스로도 제공됩니다.
Windmill 주요 기능
스크립트를 즉시 API와 UI로 변환
Python, TypeScript, Go, Bash, SQL 등 지원
분기와 반복이 가능한 비주얼 플로우 편집기
드래그 앤 드롭 앱 빌더
웹훅과 예약을 포함한 유연한 트리거
Git 기반 동기화와 CLI 도구
역할 기반 접근 제어 및 감사 로그
내장 AI 코딩 어시스턴트
자체 호스팅 또는 클라우드 호스팅 가능
전체 실행 기록 및 관측 기능
Windmill 요금제
StackAI는 시각적인 노코드 인터페이스를 사용해 AI 에이전트와 자동화 워크플로우를 구축하는 플랫폼입니다. 코드를 작성하는 대신, 사용자는 빌딩 블록을 드래그 앤 드롭하여 질문에 답하거나, 문서를 처리하거나, 여러 비즈니스 시스템에 걸친 작업을 완료하는 에이전트를 만들 수 있습니다.
어떤 AI 모델과도 함께 작동하기 때문에 팀이 하나의 제공업체에 얽매이지 않습니다. 플랫폼에는 내장된 지식 검색 기능이 있어, 에이전트가 회사 파일과 문서에서 정확한 답변을 가져올 수 있습니다.
또한 권한 설정, 사람의 승인 단계, 활동 로그 같은 강력한 안전 제어 기능을 갖추고 있어, AI 사용 방식을 엄격하게 통제해야 하는 은행, 병원, 정부 기관에 적합합니다.
StackAI 주요 기능
코딩 없이 사용하는 드래그 앤 드롭 AI 에이전트 빌더
모든 AI 모델과 호환
내장 지식 검색 기능
100개 이상의 비즈니스 도구 통합
개발자를 위한 커스텀 코드 단계
사람의 승인 제어
상세한 활동 로그
싱글 사인온 지원
프라이빗 및 온프레미스 배포 옵션
강력한 보안 및 규정 준수 기능
준비된 워크플로우 템플릿