볼틱 (Relevance AI)

Relevance AI는 기업이 디지털 팀원처럼 행동하는 AI 에이전트를 생성할 수 있는 도구입니다. 이 에이전트는 다단계 작업을 처리하고, 연결된 앱과 서비스를 활용하며, 문서를 검색하고, 워크포스라고 불리는 조직화된 팀 안에서 함께 협력합니다.

Invent 기능을 통해 원하는 에이전트 작업을 간단히 설명하면 플랫폼이 자동으로 구축해 줍니다. 각 에이전트는 CRM, 이메일, 캘린더, 스프레드시트, 메시징 도구를 포함한 2,000개 이상의 앱에 연결됩니다.

플랫폼에는 에이전트가 항상 올바르게 작동하도록 테스트, 모니터링, 제어하는 도구가 포함되어 있습니다. 복잡한 비즈니스 업무를 대규모로 자동화하려는 영업, 마케팅, 고객 지원 부서의 비기술 팀을 위해 설계되었습니다.

Relevance AI를 시작하는 방법은 다음과 같습니다:

• 회원 가입 후 조직과 프로젝트를 생성합니다. Google Drive나 Notion과 같은 도구와 데이터 소스를 미리 연결하여 에이전트가 필요한 정보에 접근할 수 있도록 합니다.

• Invent 기능을 사용하여 필요한 내용을 일반 텍스트로 설명합니다. 플랫폼이 도구와 평가 테스트가 포함된 에이전트를 자동으로 생성합니다.

• 마켓플레이스에서 미리 만들어진 에이전트를 찾아 복제한 후 특정 작업에 맞게 커스터마이징할 수도 있습니다.

• 업로드된 파일, 웹사이트, 클라우드 문서 등의 지식 소스를 추가하여 에이전트가 항상 정확하고 최신 정보를 바탕으로 작업할 수 있도록 합니다.

• 실제 운영 전에 에이전트를 테스트합니다. 에이전트의 결정, 도구 호출, 출력 결과를 검토하여 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인합니다.

• 더 복잡한 워크플로우의 경우, 시각적 워크포스 캔버스를 사용하여 여러 에이전트를 연결합니다. 각 에이전트는 전체 프로세스에서 특정 역할을 담당합니다.

• 일정, 새 이벤트, 또는 연결된 앱의 수신 데이터를 기반으로 에이전트가 자동으로 실행되도록 트리거를 설정합니다.

• 모니터링 대시보드를 통해 활동을 추적하고, 오류를 파악하며, 지속적으로 개선합니다.

Relevance AI의 주요 기능은 다음과 같습니다:

• Invent (에이전트 빌더): 일반 텍스트로 작업을 설명하면 플랫폼이 도구와 테스트를 포함한 에이전트를 자동으로 생성합니다.

• 마켓플레이스: 미리 만들어진 에이전트, 도구, 워크포스를 탐색하고 복제하며 커스터마이징하여 빠르게 시작할 수 있습니다.

• 노코드 도구 빌더: 코딩 없이 시각적 단계 기반 편집기를 사용하여 재사용 가능한 맞춤형 도구를 구축합니다.

• 워크포스 캔버스: 여러 에이전트를 시각적으로 연결하여 복잡한 엔드투엔드 비즈니스 프로세스를 처리하는 협력 팀을 구성합니다.

• 지식 베이스: 문서, 웹사이트, 클라우드 스토리지 소스를 추가하여 에이전트가 항상 올바른 정보를 바탕으로 작동하도록 합니다.

• 에이전트 평가: 테스트 시나리오와 자동화된 품질 검사를 생성하여 실제 운영 전후의 에이전트 성능을 검증합니다.

• 프로덕션 모니터링: 단일 중앙 대시보드에서 에이전트 활동, 결정, 오류, 성능을 추적합니다.

• 2,000개 이상의 통합: CRM, 이메일, 캘린더, 스프레드시트, 커뮤니케이션 도구와 연결합니다.

• 엔터프라이즈 보안: SSO, 역할 기반 접근 제어, 감사 로그, 다중 지역 데이터 보존 옵션이 포함됩니다.

• MCP 지원: 고급 프로그래밍 방식 워크플로우를 위해 에이전트를 외부 AI 도구 및 개발 환경과 연결합니다.