워카토 (Workato) vs 재피어 (Zapier): 2026년 기능 및 가격 비교

Workato는 기업이 대규모 커스텀 코딩 없이도 여러 앱과 시스템을 연결할 수 있도록 도와주는 클라우드 기반 통합 플랫폼, 즉 iPaaS입니다. 트리거와 여러 단계로 구성된 레시피라는 구성 요소를 사용해 시스템 간 데이터를 이동시키고, 로직을 실행하며, 작업을 자동으로 완료합니다.

Workato는 클라우드 도구, 온프레미스 소프트웨어, 레거시 플랫폼을 포함해 1,200개가 넘는 앱, 데이터베이스, 기업 시스템에 연결됩니다. 또한 완전한 API 관리 시스템과 로우코드 앱, Slack 및 Microsoft Teams용 봇도 제공합니다.

최근 Workato는 에이전트형 AI 영역으로 확장하며, 기업이 검증된 워크플로우를 AI 에이전트가 실제 업무를 안전하게 처리할 수 있는 보안 도구로 전환할 수 있도록 지원하고 있습니다.

Zapier는 앱들을 연결하고 그 사이에서 작업을 자동화하는 온라인 플랫폼입니다. 핵심 구성 요소는 Zap이라고 합니다. Zap은 한 앱에서 어떤 일이 발생하면(트리거) 다른 앱에서 자동으로 무언가를 실행하는(액션) 방식으로 작동합니다.

예를 들어, 고객이 양식을 작성하면 Zapier가 자동으로 이메일 목록에 추가하고, 프로젝트 도구에 작업을 생성하며, 알림을 전송합니다. 이 모든 것이 사용자의 개입 없이 이루어집니다. Zapier는 9,000개 이상의 앱과 66,000개 이상의 트리거 및 액션을 지원합니다. 또한 데이터 저장을 위한 Tables, 양식 및 챗봇 제작을 위한 Interfaces, 스마트 작업을 위한 AI Agents, 시각적 계획을 위한 Canvas 등의 도구도 포함되어 있습니다.